Tembilahan – Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Indragiri Hilir, Muhammad Khomsadi, S.ST., memimpin langsung kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini menjadi sarana untuk memastikan seluruh layanan pertanahan berjalan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan.
Dalam pelaksanaannya, Kepala Kantor didampingi oleh Kepala Subbagian Tata Usaha serta diikuti oleh seluruh Kepala Seksi dan seluruh pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten Indragiri Hilir. Kehadiran seluruh unsur organisasi menunjukkan komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional, efektif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Muhammad Khomsadi menegaskan bahwa monitoring dan evaluasi merupakan bagian penting dalam penguatan tata kelola organisasi. Melalui kegiatan ini, setiap unit kerja dapat mengevaluasi capaian kinerja, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, sekaligus menyusun langkah-langkah perbaikan agar pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Menurutnya, evaluasi yang dilakukan secara berkala tidak hanya bertujuan untuk menilai hasil kerja, tetapi juga memastikan setiap proses pelayanan berlangsung sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan demikian, kualitas layanan dapat terus dijaga sekaligus disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Selain membahas aspek pelayanan, kegiatan Monev juga menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi dan komunikasi antarseksi. Sinergi antarpegawai dinilai menjadi salah satu faktor penting dalam menciptakan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
Kepala Kantor juga mengajak seluruh jajaran untuk terus meningkatkan disiplin, profesionalisme, serta semangat melayani. Ia menekankan bahwa setiap pegawai memiliki peran penting dalam membangun citra positif instansi melalui pelayanan yang ramah, responsif, dan berintegritas.
Melalui forum evaluasi ini, berbagai masukan dan saran dari setiap unit kerja menjadi bahan penyempurnaan dalam pelaksanaan tugas ke depan. Hasil monitoring dan evaluasi diharapkan mampu melahirkan inovasi serta solusi terhadap berbagai tantangan yang dihadapi dalam penyelenggaraan pelayanan pertanahan.
Kantor Pertanahan Kabupaten Indragiri Hilir berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang berkualitas, transparan, dan terpercaya. Melalui kepemimpinan yang aktif serta evaluasi yang berkesinambungan, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan semakin meningkat dan pelayanan publik dapat memberikan manfaat yang optimal bagi seluruh masyarakat.
Komentar