Koto Kampar, Detaksatu.com : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDIKTI) Wilayah XVII Riau dan Kepulauan Riau terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada perguruan tinggi melalui penguatan tata kelola organisasi, pengembangan sumber daya manusia, serta transformasi sistem layanan yang berorientasi pada mutu dan kepuasan pemangku kepentingan.
Komitmen tersebut disampaikan oleh Kepala LLDIKTI Wilayah XVII, Dr H Nopriadi, SKM, MKes, dalam pemaparan bertajuk. “Pelayanan Prima dan Responsif di Lingkungan LLDIKTI Wilayah XVII”. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya strategis dalam membangun organisasi layanan publik yang adaptif, profesional, dan berdaya saing.
Dalam paparannya, Kepala LLDIKTI Wilayah XVII menjelaskan pentingnya memahami kondisi eksisting (current state) organisasi sebagai dasar perencanaan perubahan. Kondisi tersebut mencakup tata kelola dan struktur organisasi, kualitas dan kinerja SDM, budaya kerja, sistem akademik serta penjaminan mutu, termasuk tantangan dan kesenjangan terhadap standar nasional.
Sebagai tindak lanjut, LLDIKTI Wilayah XVII memasuki tahap penguatan dan transformasi (transition process) melalui penguatan kepemimpinan dan tata kelola, penataan sistem dan prosedur kerja berbasis mutu, pengembangan kompetensi SDM secara berkelanjutan, serta inovasi layanan melalui digitalisasi dan kolaborasi strategis. Internalisasi budaya kinerja, integritas, dan akuntabilitas juga menjadi fokus utama dalam mendukung pelayanan yang profesional dan terpercaya.
Melalui tahapan tersebut, LLDIKTI Wilayah XVII menargetkan terwujudnya kondisi masa depan (future state) berupa organisasi yang unggul, adaptif, dan akuntabel, dengan SDM profesional berbudaya mutu serta kinerja organisasi yang berdampak nyata bagi peningkatan mutu pendidikan tinggi di wilayah Riau dan Kepulauan Riau.
LLDIKTI Wilayah XVII berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperkuat perannya sebagai mitra strategis perguruan tinggi dalam mewujudkan tata kelola pendidikan tinggi yang berkualitas dan berorientasi pada pelayanan prima.
Lap ; Vie
Komentar