Pekanbaru detaksatu : Percepatan pembangunan infrastruktur dan peningkatan pelayanan publik di Kota Pekanbaru mulai dirasakan masyarakat. Respons Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terhadap berbagai laporan warga, mulai dari lampu penerangan jalan umum (PJU) yang mati hingga kerusakan jalan, dinilai semakin cepat.
Pada pertemuan itu, masyarakat menyampaikan bahwa apresiasi sejumlah persoalan fasilitas umum yang sebelumnya membutuhkan waktu lama untuk ditangani, kini mulai mendapatkan respons lebih cepat dari pemerintah.
Salah seorang warga, Yudi, mengapresiasi kepemimpinan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho bersama Wakil Wali Kota Markarius Anwar. Menurutnya, sejumlah program pemerintah sudah memberikan dampak langsung terhadap kehidupan masyarakat.
Ia mencontohkan penanganan lampu PJU yang mati. Jika sebelumnya warga tidak mengetahui kapan laporan kerusakan akan ditindaklanjuti, kini masyarakat cukup mengirimkan foto dan titik lokasi melalui layanan pengaduan Call Center 112.
“Terima kasih kami sampaikan kepada Pak Agung, Pak Markarius, sekaligus Pak Azwendi. Programnya sangat baik dan sudah dirasakan masyarakat. Baru kali ini suara kami benar-benar didengarkan,” ujar Yudi.
Dia mengungkapkan, laporan kerusakan lampu jalan yang disampaikan warga bahkan pernah ditindaklanjuti petugas pada hari yang sama.
“Kalau sekarang, tinggal foto dan kirim lokasi, petugas langsung turun. Kami kirim laporan pagi, malamnya sudah datang dan diperbaiki. Itu sudah dua kali terjadi di lingkungan kami,” ungkapnya.
Selain penerangan jalan, warga juga mengapresiasi perbaikan sejumlah ruas jalan berlubang di Pekanbaru. Mereka berharap percepatan penanganan infrastruktur tersebut terus dipertahankan agar masyarakat semakin mudah dan nyaman menjalankan aktivitas sehari-hari.
Tengku Azwendi Fajri menyampaikan rasa syukur karena sejumlah usulan masyarakat yang diperjuangkan DPRD Pekanbaru mulai ditindaklanjuti dan direalisasikan Pemko Pekanbaru.
Politisi Partai Demokrat itu menegaskan, reses bukan sekadar agenda untuk menampung aspirasi, tetapi juga menjadi ruang evaluasi terhadap pelaksanaan pembangunan dan pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Menurut Azwendi, DPRD memiliki tanggung jawab memperjuangkan kebutuhan masyarakat, termasuk melalui fungsi penganggaran dan pengawasan. Karena itu, komunikasi serta kolaborasi antara DPRD, Pemko Pekanbaru, dan masyarakat harus terus diperkuat.
“Kalau dulu, setelah saya turun menyerap aspirasi, masyarakat bisa menunggu satu sampai dua tahun baru terealisasi. Sekarang, sejumlah persoalan bisa lebih cepat ditindaklanjuti,” ujar Wakil Ketua DPRD Kota Pekanbaru, Tengku Azwendi Fajri SE MM, menggelar kegiatan reses masa sidang satu Tahun 2026/2027 di Jalan Dwikora, Komplek PU RT 01 RW 07, Kelurahan Sukamulya, Kecamatan Sail, Kamis (5/11/2026).
Azwendi menilai, respons cepat terhadap persoalan yang dilaporkan masyarakat merupakan bagian penting dari upaya membangun Kota Pekanbaru. Sebab, pembangunan tidak hanya berbicara tentang proyek fisik berskala besar, tetapi juga menyangkut kebutuhan dasar warga, seperti jalan yang layak, penerangan lingkungan, dan fasilitas umum yang terawat.
Ia berharap sinergi antara legislatif dan eksekutif dapat terus ditingkatkan sehingga setiap aspirasi masyarakat tidak berhenti sebatas catatan dalam kegiatan reses, tetapi benar-benar diperjuangkan hingga terealisasi.
Azwendi juga mengajak masyarakat agar lebih aktif berpartisipasi dalam membantu pemerintah mengidentifikasi berbagai persoalan di lingkungan masing-masing.
Menurutnya, warga dapat segera melaporkan kerusakan fasilitas umum melalui saluran pengaduan yang tersedia dengan menyertakan dokumentasi dan informasi lokasi secara jelas. Langkah tersebut akan memudahkan petugas melakukan verifikasi dan penanganan.
“Dengan demikian, masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan pemerintah, tetapi juga ikut berperan aktif dalam mengawasi, menjaga, dan membangun lingkungan Kota Pekanbaru yang lebih baik,” tuturnya.
Kegiatan reses tersebut turut dihadiri Camat Sail Media Nova, Lurah Sukamulya Delawija Andrio, Ketua LPM, tokoh masyarakat, serta para ketua RT dan RW setempat.
Editor : Vie
